في متجر إيڤانا، نسعى دائمًا لضمان رضاكم التام عن مشترياتكم. نفهم أهمية اختيار المجوهرات المثالية، ولذلك نقدم سياسة استبدال واسترجاع مرنة تتيح لكم التسوق بثقة وراحة بال.
استرجاع المنتجات:
- المدة: يمكن استرجاع المنتجات خلال 3 ايام من تاريخ الشراء.
- الشروط: يجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية، غير مستعملة، ومع كافة الملحقات والتغليف الأصلي.
- إثبات الشراء: مطلوب إرفاق إثبات الشراء عند طلب الاسترجاع.
استبدال المنتجات:
- المدة: يمكن استبدال المنتجات خلال 3 ايام من تاريخ الشراء.
- التوفر: يخضع الاستبدال لتوفر المنتج المطلوب في المخزون.
- الشروط: يجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية، مع الحفاظ على الجودة والتغليف.
استثناءات:
- المنتجات المخصصة: لا يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات التي تم تخصيصها حسب طلب العميل.
- الأضرار الناتجة عن الاستخدام: لا يشمل الاسترجاع أو الاستبدال الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام.
جاري التحميل ...